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Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web llumcoworking.com, propiedad de ARSAHE DESIGN S.L bajo la marca comercial Llum Coworking, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es ARSAHE DESIGN S.L, con domicilio social en C/ COLON 10 6 13 , 46004 VALENCIA (VALÈNCIA), NIF B16862393 y con teléfono de atención al cliente/USUARIO +34 653 45 58 85 (urgencias fuera del horario de recepción, a partir de las 18:00 y fines de semana: +34 616 454 050).
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio concreto.
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo direccion@llumcoworking.com para que ARSAHE DESIGN S.L los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados descargados o activados directamente del sitio Web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o activación.
En el caso de la prestación de un servicio, este estará disponible desde el mismo momento en que el USUARIO haya efectuado el pago del mismo y podrá ser descargado o activado según las condiciones del PRESTADOR.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una activación de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.
La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya descargado o activado el servicio.
Si contratas como particular (para un uso ajeno a tu actividad empresarial o profesional), puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación.
Para ello, comunica a ARSAHE DESIGN S.L. (C/ Colón, 10, planta 6ª, puerta 13, 46004 Valencia; teléfono +34 653 45 58 85; email info@llumcoworking.com) tu decisión de forma clara, por ejemplo por email. Puedes utilizar nuestro formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Basta con que nos lo comuniques antes de que termine el plazo.
Te devolveremos el importe pagado en un máximo de 14 días naturales desde que nos lo comuniques, por el mismo medio de pago que utilizaste y sin ningún gasto para ti.
En todos los demás casos se aplican las condiciones del apartado «Condiciones de cancelación».
Incluye agua en la reserva. El café, leche y catering deberán abonarse aparte en el momento de realizar la reserva.
Incluye agua y café en la reserva.
El cliente debe llegar a las instalaciones del coworking a la hora programada para el inicio de la reserva. Es importante ser puntual, ya que el tiempo de reserva comienza a la hora especificada, independientemente de la llegada del cliente. Si el cliente llega tarde, no se ampliará el tiempo ni se reembolsará el tiempo perdido.
Asimismo, el cliente deberá abandonar las instalaciones a la hora acordada para evitar cargos adicionales o afectar a otros usuarios. La hora de fin de la reserva es la hora a la que la sala o la cabina deben quedar libres y recogidas, no la hora de empezar a recoger.
Una vez dentro de las instalaciones, se enviará un enlace de acceso para abrir la puerta con Akiles, permitiendo al cliente entrar y salir libremente según el horario reservado. Está prohibido compartir este enlace con terceras personas. En caso de hacerlo, se procederá a la cancelación inmediata de la reserva.
Los miembros flexibles pueden acceder de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, reservando franjas horarias que comiencen dentro del horario de recepción: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y los viernes antes de las 14:30 horas.
Los nuevos miembros fijos y reservas de sala deben realizar su primera entrada dentro del horario de recepción para recibir información y bienvenida.
Si has reservado sala con anterioridad, se te podrá enviar un enlace de acceso pudiendo entrar fuera del horario administrativo, hasta las 21:00h.
*Para empresas extranjeras que no tienen sede en España, la periodicidad de pago será anual.
Cambios de día y hora se pueden realizar hasta 24 horas antes de la reserva programada. No se permiten modificaciones con menos de 24 horas de antelación.
Llum Coworking no se hace responsable de la pérdida, sustracción o daños de los objetos personales de los clientes y sus invitados. Esto no limita la responsabilidad de Llum Coworking en los casos en que la ley no permita excluirla.
Todos los precios se muestran en euros sin IVA (+ IVA); el IVA aplicable se añade al finalizar la compra. Se aplica el precio vigente en el momento de realizar la reserva o la compra.
El pago se realiza al contratar, a través de la pasarela de pago segura de la web, con tarjeta (Redsys), Bizum, PayPal u otros métodos de pago que se muestren al finalizar la compra.
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor, como fenómenos meteorológicos graves (por ejemplo, alertas rojas), cortes de suministro, incendios, inundaciones u órdenes de las autoridades. Si por estos motivos el coworking tiene que cerrar, avisaremos al cliente lo antes posible y le devolveremos el 100 % del importe de las reservas afectadas.
En el plazo aproximado de 24h desde la recepción del pago se le enviará la correspondiente factura, que está sujeta al régimen fiscal de retenciones e IVA procedente.
Usted nos autoriza expresamente a emitirle la correspondiente factura por nuestros servicios en soporte electrónico. Si prefiere recibir una factura en soporte papel, podrá indicárnoslo en cualquier momento. Emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato de manera gratuita, salvo que sea preciso enviarla fuera del territorio español. En este caso, deberá usted tramitar y asumir el coste de su recogida en nuestras instalaciones, avisándonos del día y hora aproximada en que pasarán a recogerla para tenerla preparada.
Llum Coworking se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en la web y no afectarán a las reservas ya realizadas.
Al realizar una reserva con nosotros, usted acepta todas las condiciones mencionadas.
Si tiene cualquier queja o reclamación, puede dirigirla a info@llumcoworking.com o al +34 653 45 58 85 y le responderemos lo antes posible. Si es consumidor, también puede solicitar la hoja de reclamaciones oficial en nuestras instalaciones.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo que el cliente sea consumidor, en cuyo caso serán competentes los de su domicilio.
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